在英国配眼镜是种怎样的体验

  我从高中开始眼睛就近视,离不开眼镜,到英国生活以后,每次回国都会配两副眼R带回来。今年因为疏忽,回国时没来得及配,于是被迫在英国配了一次眼镜——这才发现,在配眼镜这件小事上,英国和中国的体验太不一样了。
  
  主要的不同之处,在于英国配镜耗时很长。
  
  首先是预约时间长。我去的家附近的眼镜店,要和验光师预约,今天去,要约到下周,有时还会更长。不像在中国,随去随验,节奏太不一样了。
  
  其次是验光时间长。在中国验个光,一般就十分钟时间。在英国验光,要使用各种精密仪器,连最传统的尺子都能用上,各种调试下来,差不多要花一个小时。
  
  第三是取镜时间长。在中国配眼镜,老板常常会让你找个地方转一圈,“立等可取”。在英国,一般需要10个工作日才能拿到,加上周末,基本就是两周时间。如果再算上预约时间,配一次眼镜基本要花一个月,这在我人生30年的配镜史上,是前所未有的。
  
  整个过程中,让我印象最深刻的细节,是验光师工作时体现的职业素养,几乎把验光当作看诊一样对待。验光过程中,他不停地用各种机器反复测试,丝毫不马虎,直到完全确定为止。此外,他还会询问是否有家族眼病遗传史、是否做过手术等问题,这也是我在中国配眼镜的30年中,从未有过的经历。
  
  当然,验光在英国也是另外收费的,不包括在配镜费用中,价格在10英镑(约合人民币91元)左右。眼镜同样也不便宜。我这次配的一副基本款的眼镜,收费是88英镑(约合人民币805元)。
  
  但有意思的是,同样是配眼镜,我正在读高中的女儿则是免费的,原因是英国政府为18岁以下的青少年补贴配眼镜的费用。换句话说,所有近视的青少年,都可以免费配眼镜。
  
  更让我吃惊的是,女儿配完眼镜后,眼镜店每隔几个月就会寄来一封信,让她去重新验光,如果度数加深就再配一副。
  
  英国政府“为了孩子”的这份苦心,实在是让我很感动:不让任何一个孩子因为家庭经济问题或父母的疏忽而延误配镜,造成视力损害。
  
  当然,孩子的免费眼镜只能选配普通的镜片和镜架,如果想要更好的,就需要另外付钱。
  
  在中国和英国配眼镜的体验,折射出两个国家发展阶段的不同特点:中国速度快、效率高、价格便宜,但质量有待提高;英国速度慢、价格贵,但服务精细入微。在配眼镜这件事上,英国人专门为青少年考虑并提供补贴的这份细心,特别值得咱们学习。