跨国巨头专招自闭症人才

  英绻尥钒灿拦臼且患抑淖ㄒ捣窆荆滴窈巧蠹啤⒆裳⑺拔竦确矫妗D壳埃霉竟陀读14名特殊员工,这些人患有自闭症,又称“阿斯伯格综合征”,最大问题就是缺乏社交能力。比如他们跟对方说话时,不会看对方的眼睛,而仅此一项就会令他们在招聘考核中不及格。因此,正常情况下他们是不可能通过考核录用的,那么,安永公司为什么要特意招聘这些特殊的人呢?
  
  自闭症的长处
  
  安永公司走不寻常的雇人之路,将之称为“身心多样性”人才项目。它开始于2016年春季,由公司主动发起,征招社会上自闭症人士,并对他们启动了特别的招聘程序。与一般招聘不同,它没有笔试面试,也不看仪表谈吐,而是设计了为期两周的“实操互动”,几乎完全模拟实际工作环境。其中一周属于“特别周”,要求他们完全呆在室内,与其他人合作,考察其技术操作能力。这一周里,如果他们能适应这种环境——未来的办公环境,极可能就获“通过”,拥有一份跨国公司的工作。
  
  安永公司招聘自闭症人士,不只是因为慈善,而是考虑到他们有特殊的长处。首先,在工作时间上,安永公司的工作时间不太固定,经常因客户需求必须加班到晚上10点。这自然会招来抱怨,但自闭症的人不会,他们没有社交需求。相反,他们做事很专注,注意力超级集中。
  
  安永公司安排的工作,主要在数据处理和网络安全方面,这需要监控大量数据,从中找到有价值的信息,并不时改进一些程序。事实证明,自闭症的人在这方面确实超乎寻常,他们能规避普通人常犯的错误(如误报),并且工作兢兢业业,毫无怨言。
  
  另外,他们为人耿直、坦率。曾经在一次招聘中,公司向所有约5万名应聘人员群发邮件,告知招聘程序。然而其中有个小错误(公司事先没发现),唯有一位自闭症患者坦言相告,公司才意识到问题。而其他所有人都不敢贸然议论,而是在那个小错误上花大量时间去想怎么会这样。
  
  未来挑战
  
  安永公司这个项目运行一年多来,也遇到不少挑战。一方面,自闭症人才与正常人一起工作,难免出现一些“尴尬”情况,这需要更佳的管理方法。
  
  如某位经理说“我有事出去2分钟”,意思是出去一会,表明时间很短,2分钟是大概时间,也可能3分钟、5分钟。但是,假如超过2分钟经理没回来,自闭症员工就会明确指出这个问题。再比如,自闭症员工很难安静地久坐,长时间开会让他们很难受。因此,有时候就必须同意他们会议期间单独起来走走,换换姿势。
  
  另一方面,“身心多样性”人才项目若要长远发展,还是要找到更合适的人。这也是最大的挑战,毕竟不是每一个自闭症人才都适合安永公司。为此,公司与相关的残疾人机构、职业康复机构合作,寻找更合适的人才。
  
  虽然目前仅有14人,但无论怎样,这对自闭症的人来说都是一种福音。因为一般情况下,他们很难找到工作,即使20多岁还是失业;有些能找到工作的,也只是在货架上搬运东西,出卖体力,这规避了社交短板,但同样也规避了他们的智商和才能。