提前一分钟

  我有一个朋友,他曾在深圳的一家快餐店送外卖,他每次给客户送餐,都遵守一个原则,按照顾客定好的r间,提前一分钟送到,从来不会迟到。
  
  有一次,外面突然下起大雨,路面很多地方积水,他骑着摩托车,到市区得经过一段非常难走的路,眼看就要迟到,于是他毅然把摩托车停在街边,拦了一辆出租车,提前到达了地点。当他手提盒饭,急急忙忙地冲上楼时,大家都愣住了,谁也没有想到,这样的坏天气,他还能够提前把快餐送到。一盒快餐他赚一块钱,共送了十一盒快餐,扣除十块钱打的费用,这一趟他只赚了一块钱,但却赢得了客户的尊敬和信任。
  
  快餐店打电话订外卖的很多,都是点他的名字,要求他亲自送。经理很不解,一个外地普普通通的打工者,是靠什么获得这么多人的信任的。他的理由却很朴实:“现在写字楼的白领,都是快节奏的工作,谁都不愿意多等一分钟,我应该准时让他们吃到订好的快餐。”道理就是这么简单,要守约有信用。
  
  后来,经过多年的打拼,他在深圳终于拥有了自己的生意,开了一家房产中介公司,公司里有一条规定:和客户洽谈必须提前一分钟到达。也正是因为提前了一分钟,使这个不起眼的小公司,获得了更多的机会,拥有了大量的客户群。
  
  只有遵守时间,有信用的人,才能赢得市场。提前一分钟,他凭借这个最浅显的道理,打败了他的竞争对手,使他在竞争激烈的大都市里有了立足之地。如今他已是身家千万的大老板,但不管是应酬还是工作,时间上都是提前一分钟到场。
  
  提前一分钟,能够做到并始终如一的人少之又少。提前一分钟,虽然微不足道,却让我们在职场中赢得先机。  

莫言就是这么“没出息”

  凡与莫言交往过的人都说他憨厚,常替别人着想,是一个从来没有名人狂气、朴实平和、肯于负重、可爱可敬的人。
  
  有一次活动中,莫言亲口讲述了自己一个“没出息”的故事:他每次从外地坐飞机回来,他女儿的房子离机场很近,有时明明应该到女儿那边去他都不去,而是回到在市中心的房子。这是因为他怕出租车司机会嫌路途短不高兴,排了半天队拉这么一个挣不了多少钱的短活儿,就会甩脸子给人看,他觉得这一路就会很痛苦。所以他有两次必须去女儿家的时候,就预先准备好一盒中华烟,上车以后他把中华烟先给司机,说师傅先给你一盒烟抽,真中华,绝对不是假的,然后他再跟司机说去哪里,很对不起,特e近。司机当然很高兴,一算,一盒中A烟六十块钱,自己赔不了,所以一路跟莫言有说有笑,他高高兴兴地到了家。莫言说:“我就是这么一个很没出息的人。”